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企業思想政治工作中如何正確處理人際關系

發布日期:2018-06-11來源:河南省工建集團編輯:張世輝

[摘要]

   用正確的方式處理人際關系,是加強和改進企業思想政治工作的重要環節,體現了企業思想政治工作尊重人、理解人、關心人的一貫原則,順應了現代文明社會建設的發展趨勢,貼近了職工群眾,從而使思想政治工作更具有時代性和實效性。

   要平等溝通。企業領導和政工干部要放下架子、尊重職工、平等看待,主動地和職工進行推心置腹的思想、感情溝通與交流。首先,要以身作則,作風正派,處處身先士卒,使職工敬重你。其次,要和職工打成一片,不應該僅僅是工作上和職工接觸,還應該注重工作之外與職工群眾的交流與接觸,建立彼此不分的融洽關系,使職工親近你。第三,要平易近人,平等交流,消除隔閡,創造敢講話,講心理話的和諧輕松氣氛,達到以心交心,以真情換真心的效果。

   要換位思考。換位思考是企業思想政治工作的工作藝術和方法。換位思考是雙向的。我們不能光要求職工體諒領導的難處,理解企業的困難,還應該多理解職工的心情,體諒職工的難處;換位思考要有耐心。坐得住,聽得進,讓職工把問題、原因、要求講完,講清楚,不要武斷、粗暴地阻止或打斷對方的敘述;換位思考要有同情心。有了同情心,才會不厭其煩,才有可能換位思考;應該提倡企業領導和政工干部多站在職工角度換位思考,使職工群眾能親切地感受到對自己的尊重,理解和關心,提高思想政治工作的感召力。

   要情理交融。曉之以理、動之以情是思想政治工作中常用而有效的方法。首先,要堅持以理服人,做到“懂理善言”。“懂理”就是要懂得事情的道理所在。我們說做思想政治工作難,難就難在我們講的都是大道理,職工心里掂量的是個人得失的小道理,因此我們要把大道理、小道理歸結到一個道理上來,從而有藝術、有說服力的把職工心里的疙瘩解開。“善言”,就是要講究語言表達技巧。善于用生動活潑的語言把自己的觀點和態度表達清楚,增強思想政治工作的說服力。其次,要堅持以情感人。感情是說理教育的基礎,思想政治工作的過程就是感情交流的過程,入情才能入理、入心,反之就會阻礙思想的溝通與交流。一方面說理教育要推心置腹,以誠相見,入情入理;另一方面在平時和職工朝夕相處中,尊重和信任職工,關心和體貼職工,建立起深厚的感情基礎。總之,情和理在思想政治工作中各有其重要的作用,兩者不可偏廢。只有理中含情,情中蘊理,情理交融,才能達到感情上的共鳴和認識上的一致,取得思想政治工作的預期效果。

   要排憂解難。開展企業思想政治工作要善于把解決思想問題同解決職工的實際問題結合起來。因為人們的思想問題同實際問題是緊密聯系在一起的,通常情況下,把實際問題解決了,思想問題也就迎刃而解了。離開解決實際問題去講思想政治工作,就必定是軟弱無力。因此,要既講道理,又辦實事,關心職工,排憂解難,把實事辦好,把好事辦實,多做曖人心、得人心、穩人心的工作,只有這樣職工才會滿意。同時,在日常工作、生活中經常對職工進行細小的關心、體貼和問候,也是我們關心職工生活必不可少的重要環節。

   (本文作者系河南省工建集團有限責任公司黨群工作部部長、團委書記、機關黨支部書記 張愛崗)

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